Este tipo de consumidor más activo ha generado, a su vez, un turismo más activo también.
Se podría decir que el consumidor turístico ha pasado de ser un mero consumidor a formar parte del proceso de creación del producto.
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Expresa, mediante un comentario a esta entrada, tu opinión sobre cómo las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (NTIC), influyen en los hábitos tradicionales del consumidor turístico.
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LA NTCI: Nos acerca cada vez mas a los productos y servicios a los que queremos acceder. Con las nuebas tecnologias podemos ver desde cualquier parte el alojamiento en cun hotel como si estubiesemos dentro de el , sin haber estado nunca.
ResponderEliminarnos hablará de todo el confor y caracteristicas esenciales en vivo como si lo estubiesemos disfrutando en el momento.
Ademas de todo lo relacionado al respecto, como por ejemplo, la reserva, compra y todo lo que ello colleba.
Se ha perdido un poco la relacion entre el vendedor y el cliente,pero a su vez las facilidades de disponer de actividades de ocio y diversion ha aumentado, se obtiene informacion de una manera mas inmediata y al gunas veces mas precisas , facilidades en poder contratarla en los ultimos momentos,mas ofertas.
ResponderEliminarPOR SUPUESTO QUE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS PUEDEN HACER LLEGAR EL PRODUCTO A CUALQUIER PARTE DEL MUNDO, ES EL FUTURO.
ResponderEliminarEl concepto "turismo" ya implica cierto dinamismo: implica viajar, conocer lugares y culturas, hacer cosas nuevas... Todas estas experiencias que busca el consumidor son más complejas que la simple transmisión de productos físicos. No hay varias opciones de compra en un solo lugar, las hay en varios lugares incluso alrededor del mundo.
ResponderEliminarPor ello gracias a las NTIC es posible hacer llegar de una manera fácil, sencilla y directa los servicios de un vendedor a todo aquel consumidor que busque esa información en cualquier parte del mundo.
Las nuevas tecnologias inflluyen mucho en el sector turistico ya que antes solo conociamos los que nos ofertaban las agencias de viajes,la television y revistas, pero ahora por enternet podemos obtener muchicima mas informacio de cualquier destino, producto, etc. e incluso ver domde,como,cual,cuanto etc. nos intterese a tiempo real o no.
ResponderEliminarEvidentemente, las nuevas tecnologías de la información y comunicación han repercutido estrepitosamente en el proceso de que el consumidor llegue a formar parte de la creación del producto turístico..´La gran ventaja de la que parte el consumidor actual, en el área del sector turístico, es que éste es activo en la búsqueda de satisfacción de sus deseos y/o necesidades. La generación actual cuenta con más formación e información y con un mayor espirítu crítico, a diferencia de las generaciones anteriores a la nuestra, que sólo se conformaban con lo que la industria turítica ofertaba.. Hoy día, somos capaces de buscar, comparar y decidir sobre qué empresa puede satisfacer nuestras necesidades. Contamos con más herramientas y recursos que ofrecemos a las mismas, como por ejemplo, encuestas de satisfacción, donde damos nuestra opinión sobre la satisfacción de los servicios y(o productos ofertados... Asimismo, las inquietudes de la gente se recogen en los diferentes medios que las NTIC, como por ejemplo redes socioles, puede servir de referencia a las empresas turísitcas.. En definitiva,,, a mayor información por parte del cliente, mayor capacidad tienen las empresas de adaptarse a los nuevos hábitos y deseos de los consumidores actuales.
ResponderEliminarLas NTIC han modificado los hábitos tradicionales del consumidor turístico haciéndolo partícipe de la configuración de su propio paquete turístico. De este modo, el consumidor puede elaborar a su gusto unas vacaciones perfectamente personalizadas eligiendo los billetes de vuelo que mejor se adapten a su fecha prevista, comparando compañías y precios directamente. Asimismo, puede comparar precios de alojamientos y consultar diversos foros de viajes donde informarse mejor a través de la opinión de otros turistas.
ResponderEliminarLas empresas turísticas no son ajenas a esta revolución de Internet reinventándose y adaptándose lo mejor posible a estos cambios. Así, enfocan toda su creatividad en el Departamento de Marketing haciendo que sus productos y servicios sean los más atractivos para un consumidor cada día más exigente.
el texto a lo que hace referencia es a queel consumidor turisctico no solo realiza la adquisicion de un producto finalizado, sino que se involucra en la creacion del mismo producto, determinando sus preferencias hacia el mismo, ayudando a su creacion y elaboracion, dando a conocer sus gustos y necesidades.
ResponderEliminarla adquisicion de un producto turistico no responde al mismo proceso que la adquisicion de otro bien, puesto que dicho producto es algo para nuestro disfrute, nuestro bienestar y algo de lo cual esperamos que nos reporte satisfaccion y disfrute.
el producto turistico o mejor dicho nuestro producto turistico es algo que vamos elaborando poco a poco, comparando precios y diferentes ofertas, hasta que, tras una previa seleccion, confeccionamos nuestro producto final a medida para nosotros mismos, acorde con nuestras condiciones y expectativas.
Hace tiempo el comercio atraves de internet era para poca gente, hoy en dia debido a la univesalidad, rapidez , veracidad y versatilidad el auje es enorme.El consumidor de turismo al tener ,una mejor imformacion sobre las distintas ofertas es mucho mas exijente.Tambien es de observar,el gran desarrollo que ha experimentado el comercio turistico on line, en donde podemos encontrar de todo lo que el sector ofrece.
ResponderEliminarDado el auge del turismo y del poder del mismo,el turismo compensa ya por sí solo todo el déficit comercial de España; es necesario una constante innovación en este sector.
ResponderEliminarOriginariamente el turismo español era debido fundamentalmente a varios parámetros, tales como, la depreciación de la peseta respecto a las demás monedas y turismo de playa, entre otros parámetros.
Actualmente, cabe destacar que el consumidor turístico, debido principalmente a la alta competitivad, no sólo demanda sol y playas como antaño, sino que también, un abanico más amplio de bienes y/o servicios y de un carácter mas específico.
En un ciclo económico en plena recesión económica el turismo puede ser una de las grandes bazas para una reactivación de la economía pero para que no suceda como con la explosión de la burbuja inmobiliaria se precisará de un desarrollo sostenible y eficiente de los recursos turísticos.
Internet es una ventana abierta al mundo, todo aquello sobre lo que queramos informarnos esta en la web.
ResponderEliminarDecidir dónde pasar las vacaciones se ha convertido en algo tan sencillo como poner en google dónde queremos viajar para informarnos de la mejor época para ir, hoteles, restaurantes, museos... o buscar cómo queremos que sea nuestro destino (playa, montaña, relax...) y poder elegir entre multitud de posibilidades. Actualmente, uno de las cosas que más auge esta teniendo en internet son los cupones descuento, que en poco tiempo han pasado a ser los protagonistas de las compras en la web. Lejos queda aquella imagen de cuando bajábamos de los amarillos aquellos corredores ofertando casas para alquilar... Turistas que venían una mes antes para ver las casas y decidir dónde pasar las vacaciones. Hoy día, todo se mueve por la red, y la mayoría de nuestros turistan vienen con todo cerrado y planeado.
Este sector va cada día creciendo a pasos de gigante, ofreciendo productos específicos y hechos al detalle del consumidor. Realmente es una gozada que desde el sofá de casa podamos echar un ojo al resto del mundo y que con un solo click podamos organizar nuestras vacaciones sin que nos falte un detalle.
En mi opinión las nuevas tecnologías de Información y Comunicación no solo sirven de mero transmisor de la información que se ofrece , sino que a través de estos consumidores podemos cambiar la manera de ofrecer nuestros productos, es decir , el consumidor turístico no es siempre el mismo cliente, en nuestras ofertas siempre ofrecemos distintas calidades,distintos precios,distintos lugares y distintas novedades.A la vez que los clientes van adquiriendo nuestros servicios podemos hacer un estudio psicológico de el por qué estos clientes adquieren estos productos y no los demás que poseemos, muchas veces cuando vemos que un prducto es muy requerido nos fijamos en que aspectos ofrecemos en ese producto y cuando es lo contrario en que podríamos estar fallando, por ello el consumidor también nos ayuda a la hora de gestionar la manera de ofrecer nuestros productos.
ResponderEliminarA la hora de la comunicación e información tecnológica el cosumidor elige estas características ya que les ofrecen una información más ampliada,con mayor comodidad y con capacidad de poder contratarla sin tener que moverse de su casa,sin tener que desplazarse a lugares, por ello y por que a través de estos medios podemos observar diferentes ofertas,el consumidor hoy en día busca toda la información a través de los medios tecnológicos ya que este supone ahorro,comodidad y una mejor gestión.
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ResponderEliminarInternet es algo que ha hecho abanzar y facilitar mucho la comunicación,y el tenerlo en el movil ya no digamos. De esta manera podemos conocer muchas cosas que anteriormente no podriamos, ni habriamos llegado a imaginar.
ResponderEliminarEl internet a ayudado mucho a las empresas,los comerciantes con las páginas que nos dan informacion de su producto. Pero no solo empresas también personas, individuales, que venden lo que tiene, como el alquiler de sus casas, y este medio les ayuda bastante.
El echo de tener tanata información puede llegar a ser mareante pero también ayuda al consumidor a encotrar su objetivo, el mejor producto, el de mayor calidad y el mas barato. Las imagenes, las descripciones que nos den por internet pueden llegar a ser enganñosas( como el hotel o la casa que parece preciosa y después esta echa un asco)pero igualmente en una empresa pueden llegar a engañarte si les conviene.
Nos hemos convertido en un turísmo más activo, así somos consumidores más activos, demandamos que nos oferten experiencias. Con respecto a esto, la invención, la creatividad, tanto por parte del que nos ofrece el producto o servicio, como por el que lo consumimos, hoy en día es lo que prima, nos estamos continuamente, reinventando, recreando. Nos llegan muchos estímulos para actuar de esta forma. Podemos estar influenciados por muchas cosas y de esta forma llevamos a cabo continuamente comparativas. Estas comparativas son para cada vez ir adquiriendo unos mejores momentos, de mayor calidad, esto en todos los ámbitos. Actuamos pues para cada vez hacernos la vida más fácil, y si el medio Tecnológico nos lo proporciona, pues lo aprovechamos.
ResponderEliminarAsí tanto el consumidor que demanda como el vendedor que oferta estamos influenciados sin querer por las NTIC,pues nada sería tradicional, todo está informatizado, entonces la opción sería, ¿o que compre yo o que me compre otro?. ¿Tengo más tiempo para emplear en la búsqueda de mi disfrutar de mi ocio, o menos, y por lo tanto que me lo oferte otro?, Aunque en última instancia, siempre elegimos nosotros, nuestros destinos. A este respecto, si la búsqueda, con tiempo, la hacemos nosotros, pues estaremos menos influenciados en nuestros destinos, que si otros nos lo ofertan. Aunque si que es verdad, que los profesionales, trabajan para eso, y que conocen los perfiles, de los que llegamos a asesorarnos, y que por su labor, conocen opciones que no nos hubieramos planteado, por mucho tiempo que hubieramos dedicado a la búsqueda de nuestro ocio.
Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación ofrecen una amplia gama de posibilidades al consumidor actual, de echo se ha convertido en una herramienta indispensable para todo tipo de empresa turística que quiera presentar y vender su producto. Estas tecnologías abarcan desde Internet hasta los medios de comunicación más habituales como son: la radio, la prensa y la televisión, mediante estas tecnologías el empresario puede dar a conocer el producto que quiera vender y de este modo los consumidores tienen la oportunidad de ver y conocer el producto, el principal objetivo de esto es que el consumidor se familiarice con el producto y de este modo llegue a querer comprarlo. La industria turística se ha expecializado sobre todo a prestar sus servicios a través de internet ya que mediante una simple página web y pasando por un sencillo proceso cualquier consumidor puede comprar su producto desde la más rapidez y comodidez, sin necesidad de tener que desplazarse, ya que todo el trámite se puede realizar desde cualquier parte del mundo, ya sea desde un avión o desde el sofá de nuestro propio hogar. Esta innovación ha dado un cambio radical en el comercio y es por ello que se ha convertido en una herramienta imprescindible para que la empresa dé a conocer sus productos y estén disponibles en todo momento a cualquier consumidor que navege por la web en busca de algún producto que cunda sus necesidades.
ResponderEliminarPor otra parte, están los otros medio de información y comunicación, como son; la prensa, la radio y la televisión. Estos medios son menos utilizados por la industria turística aunque no por eso significa que carezcan de importancia ya que una buena publicidad del producto puede sumar puntos a la hora de proceder con su venta. El papel de estos medios es dar a conocer el producto a un máximo ilimitado de consumidores, ya que en ocasiones la poderosa herramienta "internet" no es suficiente para hacer llegar el producto a todos los consumidores, de este modo las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) se han convertido y han pasado a ser una parte fundamental dentro de este sector ya que de ello vive y depende gran parte de la industria turística.